Kommunikation unter Druck

In kritischen Momenten souverän auftreten

„Ja, nachher ist man immer klüger…“ hören wir uns gerne sagen, wenn wir eine hitzige Situation hinter uns gebracht haben. Dann nämlich, wenn wir den roten Faden verloren haben, die richtigen Worte nicht parat hatten oder einfach schwach kommuniziert haben. Wir nehmen uns vor, es beim nächsten Mal besser zu machen und fallen doch wieder in dieselbe Stress-Falle.
Sie erhalten in diesem Workshop praxisnahe Tipps, wie Sie in stressigen Situationen sicherer auftreten und einen ruhigen Kopf bewahren können. Sie identifizieren Ihre ganz persönlichen Schwachstellen und schaffen neue Verhaltensmuster, die Ihnen Sicherheit und Ruhe geben. So setzen Sie wieder mehr Akzente und sind wieder öfter „…schon vorher klüger“.

Inhalte

  • Eigene Verhaltensmuster identifizieren
  • Kritische Momente im Gespräch frühzeitig erkennen
  • Mit Widerstand & anderen Meinungen souverän umgehen
  • Manipulationen enttarnen
  • Angriffe parieren
  • Den Gegenüber überzeugen statt ihn zu überreden
  • Mit schlüssigen Argumenten auf den Punkt kommen
  • Die eigene Körpersprache gezielt & überzeugend einsetzen
  • Schwierige Gespräche planen & durchführen 

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte sowie alle Interessierte

Methoden

Trainer-Input, Diskussion bzw. Reflexion individueller Erfahrungen, Einzel- und Gruppenarbeiten. Im Fokus stehen die praktische Umsetzung des Gelernten und deren Analyse.

Organisatorisches

Alle Veranstaltungen finden sowohl im Herzen als auch über den Dächern Jenas statt. In unserem Seminarraum in der 29. Etage des Jentowers werden Sie vom Team des Scala Restaurants in den Pausen mit köstlichen und ausgewogenen Snacks sowie mittags mit einem Zwei-Gänge-Menü umsorgt.  


Kommunikation unter Druck
In kritischen Momenten souverän auftreten

2019-5-01315

18.02.19, 09:00 - 17:00 Uhr
19.02.19, 09:00 - 16:30 Uhr

Preis: 1290.00€ zzgl. MwSt.
verfügbar

Ort

JenTower, Jena Raum: Panoramabankett 29. Etage

Lassen Sie sich unverbindlich von uns per E-Mail informieren, wenn ein neuer Termin zu diesem Seminarthema zur Verfügung steht.




Wir sind für Sie da!
Heike Kroska
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+49 3641 4821-514